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账户问题

1、忘记密码,怎么找回?

(1)点击"请登录",点击忘记密码

(2)输入登录的手机号,并获取验证码进行验证

(3)设置新密码(建议采用字母数字的组合,6-14个字符)并确认。

2、密码设置有什么规则吗?

为了加强您登录账号的安全性,密码设置建议采用字母和数字(6-14个字符)的组合形式。

3、如何修改登录密码?

(1)登录赢鼎在线,找到"我的赢鼎"进入个人主页

(2)点击密码信息,输入登录初始密码,输入新密码并进行确认,保存即可。

4、赢鼎在线的登录账号能更改吗?

可以更改。赢鼎在线的登录账号是手机号,通过更改手机号即可更改登录账号。

(1)登录赢鼎在线,找到"我的赢鼎"进入个人主页

(2)点击更换手机号。

(3)输入原手机号,获取验证码并验证,验证成功后进入新手机号验证环节。新手机号验证成功后,登录账号就更改完成了。

5、如何查看我的订单/我的产品?

登录后,点击"我的订单",在订单管理(我的产品)中查看详细信息。

6、如何查看/完善我的个人信息?

登录后,进入个人主页,查看您的基本信息。其中包含您的登录账号(手机号)、账户余额、真实姓名、学校所属地、学校名称、年级等信息。

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